Microsoft do t’u ofrojë konsumatorëve në Zonën Ekonomike Evropiane mbështetje të zgjeruar pa kushte për Windows 10, i cili së shpejti do të jetë me datë skadimi në fund të javës.
Në tetor të vitit të kaluar, përdoruesve në mbarë botën iu tha se mund të merrnin një vit përditësimesh të zgjatura sigurie pas datës së skadimit të mbështetjes për Windows 10, më 14 tetor 2025, nëse ishin të përgatitur të paguanin një tarifë të vetme prej 30 dollarësh (aplikohen tarifat lokale).
Pastaj, në qershor të këtij viti, Microsoft ofroi një opsion “falas” – nëse klientët paguanin Pikë Shpërblimi Microsoft ose përdornin Windows Backup për të sinkronizuar cilësimet e tyre me cloud.
Megjithatë, grupi i të drejtave të konsumatorëve Euroconsumers me seli në Luksemburg dhe Bruksel vendosi që kjo nuk ishte mjaftueshëm mirë.
Në korrik, argumentoi se politika nuk ishte në përputhje me Aktin e Tregjeve Dixhitale ose Direktivën e Përmbajtjes Dixhitale, apo me qëllimet e qëndrueshmërisë të BE-së.
Kjo ka nxitur një rimendim të dukshëm në Microsoft, i zbuluar në korrespondencën midis Microsoft dhe Euroconsumers, dhe i raportuar nga Tweakers këtë javë.
Klientët do të kenë ende nevojë për një llogari Microsoft për të siguruar ESU-në, por Euroconsumers konsideron se kjo nuk shkel DMA-në.
Megjithatë, grupi pretendon se masa e Microsoft nuk i adreson plotësisht shqetësimet që Euroconsumers ngriti në letrën e saj të parë në korrik.
Periudha njëvjeçare nuk ishte në frymën e Direktivës për Përmbajtjen Dixhitale, apo qëllimit të gjerë të qëndrueshmërisë së BE-së, vëren letra.
Kjo për shkak të faktit se migrimi nga Windows 10 në 11 do t’i detyrojë shumë përdorues të blejnë pajisje të reja, kryesisht për shkak të kërkesës së Modulit të Platformës së Besueshme të sistemit të ri operativ.
“Kjo krijon një barrë të madhe shtesë për konsumatorët, me disa vlerësime që sugjerojnë se mbi 850 milionë pajisje aktive ende mbështeten në Windows 10 dhe nuk mund të përditësohen për shkak të kërkesave të harduerit”, thuhet në letër.
“Në të kundërt, përmirësimet nga Windows 7 ose 8 në Windows 10 nuk kishin kufizime të tilla”.
